1) Carte di credito e debito

Benvenuto nella pagina dedicata ai metodi di pagamento di etheris.eu. Qui trovi tutte le informazioni utili su come pagare i tuoi ordini in modo semplice, sicuro e trasparente.

• Autenticazione 3D Secure: per garantire maggiore sicurezza, le transazioni possono richiedere la verifica tramite 3D Secure (es. Verified by Visa / Mastercard SecureCode).
• Addebito: l’importo verrà addebitato al momento della conferma dell’ordine o, nel caso di prodotti in pre-ordine, al momento della spedizione (come specificato nella pagina prodotto).

2) PayPal

Puoi pagare in modo rapido e protetto utilizzando PayPal. Se scegli PayPal verrai reindirizzato alla pagina sicura di PayPal per completare il pagamento.

• Seleziona l’account PayPal o paga con carta senza creare un account PayPal (opzione disponibile in base al paese e alle impostazioni PayPal).
• Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

3) Bonifico bancario

Offriamo la possibilità di pagare tramite bonifico bancario. Scegliendo questa opzione, riceverai le coordinate bancarie all’interno della conferma d’ordine.

• Tempi di accredito: l’evasione dell’ordine avverrà dopo la ricezione dell’effettivo accredito sul nostro conto; i tempi variano in base alla banca.
• Causale: indica sempre il numero d’ordine come causale del bonifico per velocizzare l’evasione.

4) Pagamenti rateali con Klarna

Puoi scegliere di pagare in comode rate mensili grazie al servizio Klarna. Selezionando questa opzione al checkout, verrai reindirizzato alla piattaforma Klarna per completare il pagamento in sicurezza.

• Klarna offre diverse modalità, come “Paga in 3 rate senza interessi” o “Paga dopo 30 giorni”, a seconda del tuo paese e della disponibilità.
• La gestione del piano di pagamento e dell’approvazione avviene direttamente tramite Klarna.
• L’ordine verrà confermato una volta che Klarna avrà autorizzato la transazione.

5) Pagamenti digitali e wallet (quando disponibili)

Potremmo offrire metodi di pagamento alternativi come Apple Pay e Google Pay: se attivati sul tuo browser/dispositivo, appariranno come opzioni al checkout.

6) Buoni e voucher

Accettiamo codici promozionali, buoni regalo e voucher elettronici emessi da etheris.eu. Inserisci il codice promozionale nell’apposito campo durante il checkout.

Fatturazione e dati del mittente

• Se desideri ricevere una fattura, inserisci i dati fiscali completi (ragione sociale, partita IVA, indirizzo) al momento del checkout o contatta il nostro Servizio Clienti.
• I dati della carta non vengono memorizzati sui nostri server: il pagamento è gestito dal provider di pagamento o dal gateway scelto.

Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza è una priorità:

• Tutte le pagine di checkout sono protette con connessione HTTPS e certificati SSL.
• Le informazioni sensibili (dati della carta) sono elaborate direttamente dal gateway di pagamento e non vengono conservate nei nostri sistemi.
• Implementiamo le misure di sicurezza consigliate dal settore (3D Secure, monitoraggio antifrode, ecc.).

Rimborsi e storno pagamenti

• In caso di reso o cancellazione dell’ordine, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
• I tempi di riaccredito possono variare a seconda dell’istituto bancario o del provider di pagamento.

Problemi con il pagamento

Se riscontri problemi durante il pagamento:

1. Verifica i dati inseriti (numero carta, scadenza, CVV) e l’indirizzo di fatturazione.
2. Assicurati che la tua banca non abbia bloccato la transazione (molte banche richiedono conferme o limiti anti-frode).
3. Prova un metodo di pagamento alternativo (es. PayPal o bonifico).
4. Contatta il nostro Servizio Clienti indicando il numero d’ordine e la descrizione dell’errore; ti aiuteremo a completare l’operazione.